El reclamo será procesado en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía reclamada.
La duración de la tramitación del reclamo puede depender del servicio técnico, del fabricante o del proveedor del producto concreto, por lo que no siempre podemos influir en el tiempo exacto de procesamiento. Le informaremos del resultado del reclamo en cuanto se haya tramitado.
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