Termini e condizioni generali

I presenti termini e condizioni generali regolano i diritti e gli obblighi del venditore e dell’acquirente nell’acquisto di beni tramite il negozio online Top4Mobile.

I presenti termini e condizioni costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il venditore e l’acquirente. Prima dell’invio dell’ordine, l’acquirente ha la possibilità di prenderne visione e, inviando l’ordine, conferma di aver letto e compreso i presenti termini e condizioni.

1. Informazioni di base

Venditore
- Shield-Sk s.r.o.
  Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
  841 04 Bratislava
  Repubblica Slovacca
- Numero identificativo della società: 46701494
- Codice fiscale: 2023549671
- Partita IVA: SK2023549671
- E-mail: info@top4mobile.eu
- Il venditore è il gestore del negozio online Top4Mobile.
Acquirente
- L’acquirente è una persona fisica o giuridica che effettua un ordine nel negozio online Top4Mobile.
- Il consumatore è una persona fisica che, al momento della conclusione e dell’esecuzione del contratto, non agisce nell’ambito della propria attività commerciale, del proprio impiego o della propria professione.
- L’imprenditore è una persona che, al momento della conclusione e dell’esecuzione del contratto, agisce nell’ambito della propria attività commerciale, in particolare una persona iscritta nel registro delle imprese, una persona che svolge attività in base a una licenza commerciale o una persona che svolge attività in base a un’altra autorizzazione.
Scopo dei termini e condizioni
- I presenti termini e condizioni definiscono il contenuto essenziale del contratto di compravendita, le regole relative agli ordini, al pagamento, alla consegna dei beni, alla restituzione dei beni, ai reclami, alle segnalazioni e ad altri diritti e obblighi connessi.
Documenti correlati
- Le regole di acquisto includono anche i documenti separati del venditore, in particolare:
- Procedura di reclamo,
- Protezione dei dati personali,
- Cookie.
- Se un determinato ambito è disciplinato in modo più dettagliato in un documento separato, tale documento separato si applica in via prioritaria, a condizione che non sia in contrasto con la normativa applicabile o con i presenti termini e condizioni.

2. Come acquistare

Acquisto tramite il negozio online
- L’acquirente può acquistare tramite il negozio online Top4Mobile.
- L’ordine viene creato aggiungendo i beni al carrello, compilando i dati richiesti, scegliendo il metodo di consegna e di pagamento e successivamente inviando l’ordine.
- Prima dell’invio dell’ordine, l’acquirente può controllarne e modificarne il contenuto, in particolare i beni selezionati, la quantità, i dati di fatturazione e consegna, il metodo di consegna e il metodo di pagamento.
- Gli ordini possono essere effettuati nel negozio online, di norma, senza interruzioni.
- Il venditore non è responsabile per la temporanea indisponibilità del negozio online causata da manutenzione tecnica, guasti, interruzioni dei sistemi informatici, interruzioni dei servizi di terzi o forza maggiore.
Conferma dell’ordine e conclusione del contratto
- Dopo l’invio dell’ordine, il venditore invia all’acquirente una conferma di ricezione dell’ordine all’indirizzo e-mail indicato nell’ordine.
- Il contratto di compravendita è concluso solo con la conferma dell’ordine da parte del venditore o con la spedizione dei beni all’acquirente.
- La conferma automatica di ricezione dell’ordine non significa necessariamente accettazione dell’ordine, se dal suo contenuto o dalle circostanze risulta che si tratta soltanto di un’informazione relativa alla ricezione dell’ordine nel sistema del venditore.
- Il venditore può contattare l’acquirente per verificare l’ordine, integrare i dati, chiarire la compatibilità del prodotto o confermare la disponibilità dei beni.
- Una successiva modifica dell’ordine è possibile solo previo accordo tra l’acquirente e il venditore oppure nei casi previsti dalla legge.

3. Informazioni sui beni

Per i beni, il venditore indica in particolare il nome del prodotto, le caratteristiche principali, il prezzo, la disponibilità e altre informazioni necessarie per la decisione di acquisto.

Per gli accessori destinati a telefoni cellulari, tablet, orologi o altri dispositivi, la compatibilità con uno specifico modello di dispositivo può essere determinante. Prima di effettuare l’ordine, l’acquirente è tenuto a verificare che i beni selezionati siano compatibili con il proprio dispositivo e con le proprie esigenze.

Se l’acquirente non è sicuro della scelta, può contattare il venditore prima di inviare l’ordine.

Le fotografie dei prodotti sono illustrative. Il venditore si impegna affinché le fotografie e le descrizioni corrispondano il più possibile alla realtà. La visualizzazione dei colori può variare leggermente a seconda delle impostazioni dello schermo o del dispositivo dell’acquirente.

I beni offerti dal venditore possono provenire da distribuzione ufficiale, da distribuzione all’interno dell’Unione europea o da altre fonti legali. Ciò non pregiudica i diritti dell’acquirente nei confronti del venditore derivanti dalla responsabilità per difetti.

4. Differenze per alcuni ordini e prodotti

Per alcuni tipi di beni o ordini possono applicarsi condizioni particolari, se indicate presso il prodotto, nel carrello, nelle regole separate della promozione o nei presenti termini e condizioni.

Contenuto digitale e servizi elettronici
- Se il venditore offre contenuti digitali, licenze, voucher elettronici o prestazioni simili, possono applicarsi condizioni particolari indicate presso il prodotto.
- In caso di contenuto digitale o servizio elettronico, il consumatore può perdere il diritto di recesso dal contratto se l’esecuzione è iniziata con il suo consenso espresso e alle condizioni previste dalla legge.

5. Prezzo dei beni

Il prezzo dei beni è indicato presso il prodotto specifico. Il prezzo include l’IVA, salvo diversa indicazione espressa.

Il prezzo dei beni non include i costi di consegna, le spese per il pagamento in contrassegno o altri servizi opzionali, se applicabili. Tali costi sono mostrati all’acquirente nel carrello prima dell’invio dell’ordine.

Il prezzo totale dell’ordine è mostrato all’acquirente prima dell’invio dell’ordine.

Prezzo errato
- In casi eccezionali può verificarsi un’errata indicazione del prezzo dei beni, della consegna, di un servizio o di uno sconto.
- Si considera errore evidente di prezzo, in particolare, una situazione in cui il prezzo è manifestamente sproporzionato a prima vista, manca una cifra, contiene una cifra in più oppure è sorto a causa di un errore tecnico, di un errore di importazione dei dati o di un altro errore evidente.
- In caso di errore evidente di prezzo, il venditore non è tenuto a consegnare i beni al prezzo errato. Il venditore informerà l’acquirente e potrà offrirgli l’acquisto al prezzo corretto. Se l’acquirente non accetta il prezzo corretto, l’ordine sarà annullato.

6. Condizioni di pagamento

L’acquirente può pagare l’ordine con i metodi di pagamento attualmente disponibili nel carrello. La disponibilità di un determinato metodo di pagamento può dipendere dal paese di consegna, dal valore dell’ordine, dal metodo di consegna o da altre condizioni tecniche e commerciali.

Il venditore può consentire in particolare i seguenti metodi di pagamento:

pagamento online con carta,
pagamento tramite il gateway di pagamento GoPay,
pagamento tramite Stripe,
pagamento tramite PayPal,
pagamento in contrassegno, se disponibile per il paese e il metodo di consegna selezionati,
altro metodo di pagamento mostrato nel carrello.

In caso di pagamento online, l’ordine viene elaborato dopo la ricezione corretta del pagamento o dopo la conferma del pagamento da parte del relativo prestatore di servizi di pagamento. In caso di pagamento in contrassegno, l’acquirente paga il prezzo al momento della ricezione della spedizione.

Se il pagamento non viene eseguito o confermato correttamente, il venditore non è tenuto a elaborare l’ordine fino a quando il prezzo dell’ordine non sia stato regolarmente pagato, salvo diverso accordo con l’acquirente.

Riserva di proprietà
- Fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto, i beni rimangono di proprietà del venditore, salvo che la legge lo escluda.
Dati di fatturazione
- L’acquirente è tenuto a fornire dati di fatturazione corretti e completi.
- Il documento fiscale viene consegnato all’acquirente in formato elettronico, di norma tramite e-mail o nel conto cliente, se tale conto è disponibile.
- La modifica dei dati di fatturazione dopo l’invio dell’ordine è possibile solo se consentita dalla legge e dalle possibilità tecniche del venditore.

7. Sconti, coupon e promozioni

Il venditore può offrire sconti, coupon, regali con l’ordine o altre offerte promozionali. Le condizioni di una specifica promozione sono indicate presso la promozione, nel carrello o nella comunicazione di marketing.

Sconti e coupon non possono essere combinati, salvo diversa indicazione. Un coupon può essere subordinato a un valore minimo dell’ordine, a un assortimento specifico, al paese di consegna, al metodo di pagamento o ad altra condizione.

Il venditore si riserva il diritto di modificare o terminare una promozione, senza pregiudizio per i contratti di compravendita già conclusi.

Se l’acquirente restituisce beni per i quali è stato concesso uno sconto, un regalo o un altro vantaggio, il venditore è autorizzato, al momento del rimborso, a tenere conto del prezzo effettivamente pagato dall’acquirente e delle condizioni della relativa promozione.

8. Disponibilità dei beni

L’informazione sulla disponibilità dei beni è indicata presso il prodotto. Il venditore si impegna a indicare la disponibilità nel modo più preciso possibile; tuttavia, può accadere che i beni ordinati non possano essere consegnati a causa di esaurimento scorte, indisponibilità presso il fornitore o per altro motivo.

Se il venditore non può consegnare i beni ordinati, ne informa l’acquirente e può proporgli una soluzione alternativa, ad esempio la consegna di altri beni, una consegna successiva o l’annullamento dell’ordine.

Se l’acquirente non accetta la soluzione alternativa o se la consegna non è possibile, l’ordine sarà annullato in parte o per intero. Se l’acquirente ha già pagato il prezzo dell’ordine o parte di esso, il venditore rimborserà il pagamento ricevuto.

9. Consegna dei beni

I beni vengono consegnati all’indirizzo o al punto di ritiro scelto dall’acquirente nell’ordine. I metodi di consegna disponibili e il relativo prezzo sono mostrati nel carrello prima dell’invio dell’ordine.

Il venditore spedisce i beni entro il termine indicato presso il prodotto o nell’ordine. Se non è indicato un termine di consegna specifico, il venditore consegnerà i beni al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto di compravendita, salvo diverso accordo con l’acquirente.

Il tempo di consegna stimato può cambiare in base alle possibilità logistiche del venditore o del vettore. L’acquirente sarà informato delle modifiche sostanziali della consegna tramite e-mail o con altro mezzo adeguato.

L’acquirente è tenuto a fornire dati di consegna corretti e completi. Il venditore non è responsabile per ritardi o impossibilità di consegna causati da dati errati o incompleti forniti dall’acquirente.

L’acquirente è tenuto a consentire la consegna dei beni e a ricevere la spedizione in modo corretto e tempestivo.

Consegna non riuscita o mancata ricezione della spedizione
- Se l’acquirente non riceve la spedizione o non fornisce la collaborazione necessaria per la consegna, il venditore è autorizzato a richiedere il rimborso dei costi ragionevolmente sostenuti in relazione alla mancata ricezione della spedizione, in particolare i costi di consegna, di reso o di nuova consegna.
- Se, dopo la mancata ricezione della spedizione, l’acquirente richiede una nuova consegna, il venditore può richiedere il rimborso dei costi associati alla nuova consegna.
Ricezione della spedizione
- Al momento della ricezione della spedizione, raccomandiamo all’acquirente di verificare se è stato consegnato il numero corretto di pacchi e se l’imballaggio della spedizione non è visibilmente danneggiato, distrutto, schiacciato o altrimenti deformato.
- Se la spedizione è visibilmente danneggiata, l’acquirente ha il diritto di non riceverla oppure di riceverla con riserva e redigere con il vettore un verbale di danno. Successivamente raccomandiamo di contattare il venditore senza indugio.
- Se l’acquirente scopre il danneggiamento dei beni solo dopo la ricezione della spedizione, raccomandiamo di contattare il venditore il prima possibile e allegare fotografie dei beni danneggiati e dell’imballaggio.
- Questa disposizione non pregiudica i diritti legali del consumatore derivanti dalla responsabilità per difetti.

10. Passaggio del rischio di danno e diritto di proprietà

In caso di vendita a un consumatore, il rischio di danno ai beni passa all’acquirente nel momento in cui l’acquirente o una terza persona da lui designata, diversa dal vettore, prende possesso dei beni.

Se l’acquirente sceglie autonomamente un vettore non proposto dal venditore, il rischio di danno ai beni può passare all’acquirente già al momento della consegna dei beni a tale vettore, se consentito dalla legge.

L’acquirente acquisisce la proprietà dei beni con il pagamento integrale del prezzo di acquisto.

11. Reclami o cosa fare in caso di difetto dei beni

Il venditore risponde nei confronti dell’acquirente dei difetti dei beni nella misura prevista dalla legge.

I beni presentano un difetto in particolare se non possiedono le caratteristiche concordate nel contratto di compravendita, non corrispondono alla descrizione, non sono idonei all’uso abituale, non corrispondono alla quantità, qualità o esecuzione concordata, oppure non soddisfano i requisiti di legge.

I diritti dell’acquirente derivanti dalla responsabilità per difetti e la procedura di reclamo sono disciplinati dalla Procedura di reclamo separata, che fa parte delle regole di acquisto.

Al momento della presentazione di un reclamo, raccomandiamo di indicare il numero dell’ordine, una descrizione del difetto, i dati di contatto e, se possibile, allegare fotografie o altra documentazione che possa contribuire a una gestione più rapida del reclamo.

Se l’acquirente è un consumatore, il reclamo sarà gestito entro il termine previsto dalla legge. L’acquirente sarà informato dell’esito della gestione del reclamo.

Trasferimento della proprietà dei beni oggetto di reclamo
- Se l’acquirente vende, dona o trasferisce in altro modo i beni a un’altra persona, raccomandiamo di informarne il venditore durante la gestione del reclamo o di altra richiesta relativa ai beni.
- Se il venditore non viene informato del trasferimento, può comunicare con l’acquirente originario durante la gestione della richiesta.

12. Recesso dal contratto senza indicazione del motivo

Consumatore
- Nel caso di un contratto concluso a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro il termine legale di 14 giorni dalla data di ricezione dei beni.
- Se in un unico ordine sono stati ordinati più beni e questi sono stati consegnati separatamente, il termine di recesso decorre dalla data di ricezione del bene consegnato per ultimo.
- Se vengono consegnati beni composti da più parti o pezzi, il termine di recesso decorre dalla data di ricezione dell’ultima parte o dell’ultimo pezzo.
- Il consumatore può recedere dal contratto anche prima dell’inizio del termine di recesso.
- Il consumatore può esercitare il recesso dal contratto mediante una dichiarazione chiara inviata al venditore, ad esempio via e-mail all’indirizzo info@top4mobile.eu.
- Per rispettare il termine, è sufficiente che il consumatore invii la comunicazione di recesso al più tardi l’ultimo giorno del termine.
Possibilità di reso estesa
- Il venditore può consentire al consumatore, oltre il quadro legale, di restituire i beni entro 30 giorni dalla loro ricezione.
- Il termine esteso non modifica il diritto legale del consumatore di recedere dal contratto entro 14 giorni. Si tratta di un vantaggio volontario offerto dal venditore.
- In caso di restituzione dei beni dopo la scadenza del termine legale di 14 giorni, il venditore può richiedere che i beni siano completi, puliti, privi di danni causati da uso eccessivo e in condizioni corrispondenti a una normale prova.
Come devono essere restituiti i beni
- Dopo il recesso dal contratto, il consumatore è tenuto a restituire o consegnare i beni al venditore al più tardi entro 14 giorni dalla data del recesso, salvo diverso accordo con il venditore.
- Raccomandiamo di restituire i beni completi, inclusi accessori, documentazione ed eventuali regali o bonus forniti insieme ai beni.
- L’imballaggio originale non è una condizione per l’esercizio del diritto legale di recesso; tuttavia, raccomandiamo di utilizzarlo se possibile, affinché i beni siano adeguatamente protetti durante il trasporto.
- Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione che ecceda quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
- I costi di restituzione dei beni sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione del venditore o diverso accordo con l’acquirente.
- Il venditore non accetta spedizioni inviate in contrassegno.
Rimborso
- Il venditore rimborserà al consumatore i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo, al più tardi entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso dal contratto.
- Il venditore non è tuttavia tenuto a rimborsare i pagamenti prima di aver ricevuto i beni restituiti o prima che il consumatore dimostri di aver rispedito i beni, salvo che il venditore si offra di ritirarli personalmente.
- Il pagamento sarà rimborsato con lo stesso metodo utilizzato dall’acquirente per il pagamento, salvo diverso accordo tra l’acquirente e il venditore.
- Se il rimborso con lo stesso metodo non è possibile, l’acquirente è tenuto a fornire i dati corretti necessari per il rimborso.
- Il venditore non è tenuto a rimborsare i costi aggiuntivi se l’acquirente ha scelto espressamente un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal venditore.
Quando il recesso dal contratto non è possibile
- Il consumatore non può recedere dal contratto nei casi previsti dalla legge. Ciò riguarda in particolare i casi in cui l’oggetto del contratto è:
- beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o beni personalizzati,
- beni soggetti a rapido deterioramento o deperimento,
- beni sigillati in un imballaggio protettivo che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igienici, se l’imballaggio protettivo è stato aperto dopo la consegna,
- beni che, dopo la consegna, per loro natura sono stati mescolati in modo inscindibile con altri beni,
- registrazioni audio, video, audiovisive o software venduti in imballaggio protettivo, se tale imballaggio è stato aperto dopo la consegna,
- contenuto digitale non fornito su supporto materiale, se la sua fornitura è iniziata con il consenso del consumatore e il consumatore è stato informato della perdita del diritto di recesso, se richiesto dalla legge.
Imprenditore
- L’acquirente che è imprenditore non dispone del diritto legale di recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 14 giorni, salvo diverso accordo con il venditore o salvo che il venditore offra volontariamente tale possibilità.

13. Modulo tipo di recesso

Il consumatore può utilizzare il presente modulo tipo per recedere dal contratto. L’utilizzo del modulo non è obbligatorio.

Comunicazione di recesso dal contratto

Destinatario:
Shield-Sk s.r.o.
Ulica Rudolfa Mocka 3750/2A
841 04 Bratislava
Repubblica Slovacca
E-mail: info@top4mobile.eu

Con la presente comunico/comunichiamo che recedo/recediamo dal contratto relativo ai seguenti beni:

....................................................................................................

Numero dell’ordine:

....................................................................................................

Data dell’ordine / data di ricezione:

....................................................................................................

Nome e cognome del consumatore:

....................................................................................................

Indirizzo del consumatore:

....................................................................................................

Numero di conto bancario per il rimborso, se il pagamento non può essere rimborsato con il metodo originario:

....................................................................................................

Data:

....................................................................................................

Firma del consumatore, solo se il modulo è inviato in formato cartaceo:

....................................................................................................

14. Segnalazioni e risoluzione delle controversie

La soddisfazione dei clienti è importante per il venditore. Se l’acquirente ha una segnalazione, una domanda o un suggerimento, può contattare il venditore via e-mail all’indirizzo info@top4mobile.eu.

In caso di segnalazione, raccomandiamo di indicare il numero dell’ordine, una breve descrizione della situazione e i dati di contatto, affinché il venditore possa esaminare la richiesta il più rapidamente possibile.

Risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori
- Se il consumatore non è soddisfatto del modo in cui il venditore ha gestito il suo reclamo o ritiene che il venditore abbia violato i suoi diritti, ha il diritto di rivolgersi al venditore con una richiesta di rimedio.
- Se il venditore risponde negativamente alla richiesta o non risponde entro il termine previsto dalla legge, il consumatore ha il diritto di presentare una proposta di avvio della risoluzione alternativa della controversia all’organismo competente.
- L’organismo competente per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori può essere l’Ispettorato commerciale slovacco o un altro organismo autorizzato iscritto nell’elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie.

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. Box 5
820 07 Bratislava 27
Web: www.soi.sk

15. Sicurezza, protezione dei dati e account cliente

Protezione dei dati personali
- Il venditore tratta i dati personali degli acquirenti e dei visitatori del negozio online in conformità alla normativa applicabile.
- Informazioni dettagliate su quali dati personali il venditore tratta, per quali finalità, su quali basi giuridiche, a chi li fornisce e quali diritti ha l’interessato sono contenute nel documento separato Protezione dei dati personali.
Cookie
- Il negozio online utilizza cookie necessari al suo funzionamento.
- Altri tipi di cookie, in particolare analitici, pubblicitari o di personalizzazione, sono utilizzati in conformità alle impostazioni dell’utente e alla normativa applicabile.
- I dettagli sull’utilizzo dei cookie e sulle possibilità di impostazione sono indicati nel documento separato Cookie.
Account cliente
- Se il negozio online consente la creazione di un account cliente, l’acquirente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati e a proteggere le proprie credenziali di accesso da usi impropri.
- Il venditore non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dell’account cliente se tale uso improprio è avvenuto a seguito della violazione da parte dell’acquirente dell’obbligo di proteggere le proprie credenziali di accesso.
- Il venditore può cancellare l’account cliente in particolare se l’acquirente non lo utilizza per un lungo periodo, se l’acquirente viola i presenti termini e condizioni o se esiste un sospetto giustificato di uso improprio dell’account.
Dati personali nei dispositivi
- Se l’acquirente restituisce o reclama un dispositivo che può contenere dati personali, raccomandiamo di eseguire il backup dei dati prima dell’invio e poi di cancellarli dal dispositivo, se tecnicamente possibile.

16. Comportamenti vietati nel negozio online

L’acquirente e il visitatore del negozio online non devono utilizzare il negozio online in modo tale da poter danneggiare il venditore, altri clienti, la disponibilità dei servizi, la sicurezza del sistema o la buona reputazione del venditore.

È vietato in particolare:

abusare del sistema di ordinazione, dei coupon sconto o degli account cliente,
fornire dati falsi, incompleti o appartenenti a terzi,
interferire con il funzionamento del negozio online o con la sua sicurezza,
utilizzare strumenti automatizzati in modo da gravare in modo sproporzionato sul negozio online,
svolgere attività finalizzate all’ottenimento non autorizzato di dati, accessi o vantaggi,
creare ordini senza una seria intenzione di acquistare i beni.

In caso di violazione di tali regole, il venditore può adottare misure adeguate, in particolare rifiutare l’ordine, cancellare l’account cliente, limitare l’accesso ad alcune funzioni o far valere i diritti che gli spettano in base alla normativa applicabile.

17. Recensioni e valutazioni degli acquisti

Dopo l’acquisto, il venditore può chiedere all’acquirente di valutare l’acquisto o i beni. A tale scopo, il venditore può utilizzare anche un fornitore esterno di servizi di valutazione, se indicato nella politica di protezione dei dati personali.

I dettagli sul trattamento dei dati personali in occasione dell’invio delle richieste di valutazione sono indicati nel documento Protezione dei dati personali.

18. Disposizioni speciali per acquirenti imprenditori

Se l’acquirente acquista in qualità di imprenditore, le disposizioni destinate esclusivamente alla tutela dei consumatori non si applicano nei suoi confronti.

Per l’acquirente che è imprenditore, la responsabilità per difetti, la garanzia, la restituzione dei beni e i diritti derivanti da eventuali difetti sono disciplinati dalle disposizioni di legge applicabili ai rapporti commerciali e da eventuali accordi separati tra le parti.

Il venditore non è responsabile nei confronti dell’acquirente imprenditore per danni indiretti, danni consequenziali, mancato guadagno, perdita di opportunità commerciali o danni simili, salvo che norme imperative escludano tale limitazione.

Se l’acquirente indica nell’ordine un numero identificativo aziendale, il venditore è autorizzato a considerare l’ordine come un ordine effettuato da un imprenditore.

19. Comunicazione elettronica

L’acquirente acconsente a che il venditore comunichi con lui elettronicamente, in particolare tramite l’indirizzo e-mail indicato dall’acquirente nell’ordine o nell’account cliente.

La comunicazione elettronica si considera consegnata nel momento del suo invio all’indirizzo e-mail indicato dall’acquirente, salvo diversa disposizione di legge.

L’acquirente è tenuto ad assicurarsi che l’indirizzo e-mail indicato nell’ordine sia corretto e funzionante.

20. Legge applicabile

I rapporti giuridici tra il venditore e l’acquirente sono regolati dal diritto della Repubblica Slovacca.

Se l’acquirente è un consumatore con residenza abituale in un altro Stato membro dell’Unione europea, la scelta del diritto slovacco non lo priva della protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto del paese della sua residenza abituale, se tali disposizioni sono applicabili.

21. Disposizioni finali

Se una disposizione dei presenti termini e condizioni è invalida o inefficace, ciò non pregiudica la validità e l’efficacia delle altre disposizioni.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni. Per l’acquirente sono determinanti i termini e condizioni validi al momento dell’invio dell’ordine.

I presenti termini e condizioni sono pubblicati nel negozio online Top4Mobile e l’acquirente ha la possibilità di prenderne visione prima dell’invio dell’ordine.

I presenti termini e condizioni sono validi dal 16. 06. 2026.

Condizioni commerciali

Termini e condizioni generali

1. Informazioni di base

2. Come acquistare

3. Informazioni sui beni

4. Differenze per alcuni ordini e prodotti

5. Prezzo dei beni

6. Condizioni di pagamento

7. Sconti, coupon e promozioni

8. Disponibilità dei beni

9. Consegna dei beni

10. Passaggio del rischio di danno e diritto di proprietà

11. Reclami o cosa fare in caso di difetto dei beni

12. Recesso dal contratto senza indicazione del motivo

13. Modulo tipo di recesso

14. Segnalazioni e risoluzione delle controversie

15. Sicurezza, protezione dei dati e account cliente

16. Comportamenti vietati nel negozio online

17. Recensioni e valutazioni degli acquisti

18. Disposizioni speciali per acquirenti imprenditori

19. Comunicazione elettronica

20. Legge applicabile

21. Disposizioni finali